На случай технического сбоя со стороны трейдера предусмотрена возможность хранения стоп-заявок на сервере. Даже если трейдер закроет терминал, то позиция закроется, и все лимитные заявки снимутся.
В базовых настройках хранение стоп-лосса стоит “в приложении”, и как только отключится терминал или будут сбои с интернетом, то стоп-лосс снимется. Обязательно измените эту настройку.
Внимание! Данную настройку необходимо делать по каждому стакану.
Если необходимо закрыть позицию или снять заявки, можно написать в техническую поддержку в телеграм.
Компенсации убытков на реальных счетах в случае сбоя терминала, интернета и других факторов не предусмотрены.
Трейдер должен учитывать подобные риски и ставить стоп-лосс.